한결 클라우드 회계 가이드
한결 클라우드 회계 가이드
본 방침은 한결 클라우드 회계 가이드(이하 "사이트")가 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관, 파기하는지 설명합니다. 사이트는 문의 폼을 통해 접수되는 정보를 상담 목적으로 처리합니다.
최종 개정일 2026년 11월 9일 · 시행일 2026년 11월 9일
요약은 이해를 돕기 위한 것이며, 아래 본문이 우선합니다.
01 / 수집
문의 폼을 통해 이름, 회사명, 연락처(전화번호 또는 이메일), 문의 내용을 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보, 쿠키가 자동으로 생성될 수 있습니다. 상담 과정에서 이용자가 자발적으로 제공하는 추가 정보도 포함됩니다. 민감정보나 주민등록번호는 수집하지 않습니다.
회사명과 연락처는 담당 부서를 확인하고, 상담 일정을 조율하기 위해 필요한 최소 항목입니다. 어떤 내용을 적을지 망설여진다면 현재 사용 중인 회계 프로그램과 인원 규모만 적어 주셔도 상담 준비가 가능합니다.
02 / 목적
수집한 정보는 문의 응대와 상담 진행, 문의 이력 관리, 서비스 개선을 위해 사용합니다. 이용자의 동의 없이 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 마케팅 목적의 별도 발송은 이용자가 명시적으로 동의한 경우에만 진행합니다.
예를 들어 도입 일정이나 예산 범위를 문의 내용에 적어 주시면, 그 내용을 바탕으로 비교 자료와 상담 순서를 미리 준비합니다. 상담이 끝난 뒤 안내 메일을 보내는 것도 같은 목적 안에서만 이루어지며, 광고성 발송에는 별도의 동의를 받습니다.
03 / 보관
문의 접수 정보는 상담 종료 후 1년간 보관하며, 이후 파기합니다. 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우 해당 기간을 따릅니다. 접속 기록은 관련 법령이 정한 기간 동안 보관될 수 있으며, 보관 기간이 지난 정보는 지체 없이 파기합니다.
파기는 복구할 수 없는 방법으로 진행하고, 종이로 출력된 자료가 있다면 분쇄합니다. 보관 기간이 끝나기 전이라도 이용자가 삭제를 요청하면 본인 확인 후 처리하며, 이 경우 상담 이력은 남지 않습니다.
보관 기간이 지난 정보는 지체 없이 파기하며, 파기 결과를 별도로 기록합니다.
04 / 제공·위탁
사이트는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 요청하는 경우에는 정해진 절차에 따릅니다. 서비스 운영을 위해 외부 업체에 처리를 위탁하는 경우, 위탁 내용과 수탁자를 사전에 공개합니다.
위탁이 발생하면 어떤 업무를 맡기는지, 어떤 항목이 전달되는지, 언제까지 보관되는지를 이 방침에서 확인할 수 있게 정리합니다. 위탁 범위가 바뀌거나 계약이 종료되면 수탁자에게 지체 없이 파기를 요청합니다.
05 / 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의 채널을 통해 접수하며, 본인 확인 절차를 거쳐 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
요청이 접수되면 처리 결과를 회신하며, 정정이나 삭제가 곤란한 경우에는 그 사유와 이의를 제기할 수 있는 방법을 함께 안내합니다. 대리인이 요청하는 경우에는 위임 사실을 확인할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다.
06 / 쿠키
사이트는 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 브라우저 설정에서 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 생길 수 있습니다. 쿠키에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
쿠키는 방문한 페이지와 설정값처럼 이용 편의에 관련된 정보를 기억하는 데 쓰이며, 이 방침의 다른 조항과 동일하게 최소 범위에서만 운영합니다.
07 / 문의처
개인정보 처리와 관련한 문의, 열람, 정정, 삭제 요청은 사이트의 문의 채널을 통해 접수합니다. 접수된 요청은 확인 후 처리 결과를 회신합니다. 방침이 변경되는 경우 사이트를 통해 공지합니다.
방침이 바뀌면 개정 내용과 시행일을 함께 안내하며, 이용자에게 불리한 변경은 시행 전에 미리 알립니다. 이 방침에 대한 문의는 아래 연락처로 보내 주시면 담당자가 확인합니다.